Logistica inversa

La logística inversa es el proceso de planificar, implementar y controlar el flujo de bienes, desde el punto de consumo hasta el origen, con el objetivo de recuperar o reutilizar productos y materiales. También se refiere al proceso de devolver o recolectar productos dañados o defectuosos de los clientes. La logística inversa es una parte importante de la gestión de residuos y la sostenibilidad ambiental.

Un ejemplo de logística inversa podría ser una empresa de electrodomésticos que recolecta y recicla los productos antiguos de sus clientes cuando entregan un nuevo producto. Otra ejemplo podría ser una tienda en línea que permite a los clientes devolver fácilmente los productos que no están satisfechos con el envío gratis. Una empresa de embalaje también puede ofrecer un servicio de recolección de envases vacíos para su reutilización o reciclaje.